Wat betekent?
Wat betekent?
Blog Article
Allestoringen meldt louter een incident indien het aantal probleemmeldingen significant beter is vervolgens het organische volume wegens het tijdstip van een dag. Ga naar een Downdetector Methodology pagina om meer te weten te aankomen over hoe Allestoringen statusinformatie verzamelt en moeilijkheden detecteert.
Ontwerp: indien jouw NS-trein 15 minuten vertraging bezit zodat je een trein betreffende Arriva ook niet verdere kan halen (en je vertraging 30 minuten kan zijn), heb jouw nauwelijks geld terug. Als gelijk zou plaatsvinden voor twee NS-treinen had je wel geld terug gekregen.
Zo trektocht jouw betreffende ons geldig vervoerbewijs en heb jouw nauwelijks boete. Zoals hierboven genoemd kunnen alle onkosten die binnen jouw abonnement blijven daarna teruggevraagd worden. Voor het e-ticket geldt immers het jouw deze immers bij NS gekocht moet beschikken over.
Wij verlenen je vergoeding wegens een vertraging (100% over je vervoerbewijs). Dit regel je door een verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.
Ingeval u gereisd heeft betreffende een Intercity Meteen en deze of de connectie vertraging had, kunt u een claim indienen via dit online formulier. Het invulformulier vindt u via de link . Zo u dan ook daar gebruik van wil maken met genoegen verder aanwijzen het u ons aanvullend vervoerbewijs bezit, namelijk ons Intercity Meteen toeslag.
een vertraging ingeval resultaat aangaande dit voortzetten aangaande de reis betreffende een verschillende dienst of via ons omleiding minder vervolgens een uur bedraagt
We bieden je vergoeding voor de vertraging. Deze vergoeding is afhankelijk met jouw abonnement (zie vergoedingentabel). Het regel jouw via ons verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.
Let echt op welke vervoerder de trein vertraging vertraging heeft creeert: wanneer jouw ons Verspreid-trein nevel omdat een trein van NS te laat arriveerde, kun jouw nauwelijks claim indienen voor Breng.
een vertraging mits resultaat met dit voortzetten betreffende de reis met een overige dienst ofwel via een omleiding niet zo vervolgens ons uur bedraagt
Een geld terug bij vertraging-regeling aangaande Arriva kan zijn identiek als die met NS: bij een half uur vertraging is 50% van de kosten voor een enige trektocht vergoed en vanaf een uur vertraging 100% met de onkosten voor een enkele toer.
We stellen vervangend vervoer ter beschikking om ervoor te zorgen dat je alsnog je eindbestemming kan bereiken. NS beslist welk vervangend vervoer daar is ingezet. Wanneer wij ook niet in staat zijn vervangend vervoer te regelen, bijvoorbeeld omdat een eindbestemming ook niet verdere bereikbaar kan zijn, organiseren we ons hotel- of ander verblijf voor je, waar en wanneer dit fysiek mogelijk is.
Heb je geen Mijn NS account, ofwel reisde je met ons actiekaartje ofwel internationaal ticket? Je kunt verder zonder account geld terug krijgen.
NB: sommige EU-landen en/of spoorwegmaatschappijen beschikken over regels over een condities betreffende schadevergoeding die gunstiger voor reizigers kunnen uitvallen.
Hetgeen bedoel jouw betreffende dat het kaartje ook niet werkte? Kon jouw er niet mee inchecken? Het klopt, zodra jouw een e-ticket hebt gekocht. Daar kun je niet mee inchecken, de code is bedoeld teneinde poortjes te openen. Betreffende een e-ticket kun jouw louter het poortje met opschrift ‘scan ticket’ benutten.